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華麗にバーチャルアシスタントは、一般的な方言の音声コマンドを取得し、クライアントのための割り当てを完了するアプリケーションプログラムです。この技術革新は、クライアントと話す本格的な仮想キャラクターを与えるために、インテリジェントに音声反応と他の高度な製造された洞察力のベンチャーのコンポーネントを結合します。華麗に仮想アシスタントは、製品関連のデータ、勧誘、割賦を与え、転送を探索することをより簡単にすることによって、クライアントを従事するために、顧客サービス部門で利用されています。



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スマートフォンの普及率が高まっていることが、業界の発展を後押ししている。インドのスマートフォン消費者数は、2026年までに10億人に達すると予想されている。スマートフォン利用者は、世界の他の数多くの地域でも増加している。ウェブ普及の拡大や、eヘルス、eラーニング、フィンテックなどの受信・利用ニーズが、この発展を促進すると予想される。また、携帯電話の寿命が短いことから、今後数年間は都市部でも田舎でもスマートフォンを購入する個人が増え、業界の成長を後押しすると予想される。人工知能（AI）への圧倒的な投資、商業のさまざまな段階での機械化の生産的活用、大企業による業界の選択と開発の推進も、市場の成長を促す主な要因である。

データ・セキュリティへの懸念は、この業界における大きな課題のひとつである。国内および職場環境におけるIVAの利用は増加傾向にある。それはともかく、顧客は入力した情報がどのように利用されるかについて完全なストレスを感じていない。この懸念は、IVAを利用する機器の増加によって予想され、業界の発展に影響を及ぼすと考えられている。IVAを受信する際の方言障害や、業界発展に影響を与えるチャットボットの正確性の必要性も、市場における主要な課題である。

インテリジェントバーチャルアシスタント市場の地域図
北米のインテリジェント・バーチャル・アシスタント市場は、他のすべての地域市場の中で2035年末までに最大の業界シェアを保持すると予想されています。企業におけるIVAの採用の増加や、バーチャルアシスタントを活用した精通した家庭の発展が、業界発展の原動力になると予測されています。米国は、2025年までに7億7,000万台以上のスマートホームを設置すると評価されている。

一方、アジア太平洋地域は、スマートフォンやスマートホームガジェットの利用が拡大し、ガジェットにおける音声認識イノベーションの利用が発展していることから、予測期間中に最も注目すべき発展を遂げると予想されている。さらに、この地域の企業は、継続的なカスタマーサポートサービスを提供するためにチャットボットを利用する動きが進んでおり、拡大する人口に利益をもたらしている。このことも、この地域の産業発展を後押しすると予想されている。